隐私政策

1. 关于我们

Alpha Consultant（“我们”）是一家跨境商业及数字咨询机构，在新西兰、柬埔寨及世界其他地区之间运营。我们承诺依据 New Zealand Privacy Act 2020 及其十三项 Information Privacy Principles 保护您的个人信息。

2. 我们收集的信息

我们收集您在以下情形下提供的个人信息：

• 提交联系或咨询表单（姓名、电子邮箱、电话、语言偏好、留言，以及您感兴趣的服务）；
• 委托我们开展工作（书面委托、身份证件、财务记录、商业记录、与移民相关的文件）；
• 直接向我们发送电子邮件或致电。

当您访问本网站时，我们还会收集有限的技术信息（服务器日志、IP 地址、浏览器类型、访问过的页面）。这些信息用于保障网站安全，并以汇总方式了解网站使用情况。

3. 收集目的

我们收集您的个人信息，用于：

• 回复您的咨询；
• 提供您委托我们办理的服务；
• 与持牌合作伙伴协调工作（经您同意）；
• 履行我们的法律、监管及税务义务；
• 改进我们的服务。

4. 存储与保护

您的信息存储于安全系统中，访问权限仅限于处理您委托事务的 Alpha 人员及指定合作伙伴。我们仅在收集目的所需的期限内，以及法律要求的期限内（财务记录通常为七年）保留个人信息。

5. 信息共享对象

我们会将您的个人信息与以下对象共享：

• 指定合作伙伴，即在您的书面委托中列明的合作伙伴（例如税务代理、Licensed Immigration Adviser、认证翻译、VCAT）。您通过同意书面委托即表示同意此项共享；
• 服务提供商，即我们用于运营业务的服务提供商（例如会计软件、电子邮件、文件存储、支付处理商）。这些提供商仅在为我们提供服务所必需的范围内处理您的信息；
• 政府机构，在法律要求的情形下（例如 Inland Revenue、Immigration New Zealand、Companies Office）。

我们不会出售您的个人信息。

6. 跨境传输

我们的部分合作伙伴（尤其是柬埔寨的 VCAT）位于新西兰境外。当个人信息与新西兰境外的合作伙伴共享时，我们会依据 Information Privacy Principle 12 采取合理措施，确保其受到可比标准的保护。

7. 您的权利

您有权：

• 查询我们持有的关于您的个人信息；
• 要求我们更正错误或过时的信息；
• 就非必要处理撤回同意；
• 如您认为我们不当处理了您的信息，可向我们投诉，或向 New Zealand Office of the Privacy Commissioner 投诉。

如需行使上述任何权利，请发送电子邮件至 [email protected]。我们将在 20 个工作日内答复。

8. Cookie 与分析

本网站仅使用必要的 cookie 和基础分析工具，以汇总方式了解网站使用情况。不使用任何营销或跨站跟踪 cookie。分析事件不包含个人身份标识。

9. 政策变更

我们可能会不时更新本政策。页面顶部的“最后更新”日期将反映任何变更。

10. 联系方式

隐私相关问题：[email protected]。向 Office of the Privacy Commissioner 投诉：privacy.org.nz。